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我市大力实施互联网政务服务工程

发布时间:2020-02-15 22:04:24

我市大力实施“互联+政务服务”工程

今年65岁的朱秀荣家在夏邑,现常住商丘市区照看孙子。近日,她走进睢阳区新城办事处府前社区服务中心,拍照、上传,几步简单的操作,上政务服务系统就显示她已经通过社区审核及区民政局审批,走完了申请老年优待证的全部流程。“虽然年龄到了,以前一直怕麻烦没有办老年证。没想到手续这么简单,不用东跑西跑,不到10分钟就办完了。”采访时,她高兴地对谈起这次经历。

办证不出社区,这一便利得益于我市大力实施的“互联+政务服务”工程。今年以来,我市以让群众和企业办事“一窗受理、一通办、一次办结”为目标,加快推行“互联+政务服务”,实施一套清单管权力、一个中心管数据、政务服务一张、一个平台到社区、一条连百姓的政务服务“五个一”制度改革,在全省率先建设了市级数据资源中心、建成了市、县(区)、乡镇(街道办事处)、社区(村)四级联动全域一体线上线下相互融合的政务服务络体系。

6月30日,商丘上政务服务平台()上线试运行,首批共上线政务服务事项1338项,开通了上申办、一站式登录、事项模糊检索、评价、短信提醒、电子监察等服务功能。企业和群众通过“自助式”上申报,利用互联即可随时随地快速申办各级各部门的各类政务服务事项。

简化流程、减少纸质材料,变“群众跑腿”为“数据跑腿”、变“面对面审批”为“不见面审批”、变“办事求”为“帮办事”,权力运行更加高效阳光。

从2015年开始,我市就着力简政放权,梳理权力清单。通过实行部门行政权力清单管理制度,将行政审批事项清单、权责清单、行政审批中介服务事项清单、行政事业性收费清单、性基金和定价或指导价经营服务性收费清单等各类权力清单,通过上政务大厅和实体政务大厅向社会公开,把不该有的权力坚决拦在清单之外,推动部门更好依法规范履职。

让数据多跑路,群众就能少跑腿。建设了市级政务数据资源中心,批整合了市工商局等13个部门数据资源,加快推进人口、法人、证照、地名地址信息、宏观经济和地理空间信息等基础信息数据库建设,有效消除了信息的“盲区”“孤岛”问题,使部门数据之间能够做到互通有无,限度地激发数据的使用价值

,让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵,从根本上解决行政效率低下的问题。

打通“一公里”。依托外,将上政务服务平台延伸到社区,将涉及居民社会保险、社会救助、各类证明等政务服务事项下沉社区办理。经过认真梳理,首批已将30项办事项下沉到社区办理,进行公开公示。

一条连百姓,12345公共服务即将开通。围绕服务型建设,我市整合各部门服务、公共服务平台、服务络,12345将作为统一号码,为群众提供“一站式”服务。采取购买服务的方式,实行市场化运作,集中统一受理和回复公众对部门的咨询、建议、求助、投诉、举报等事项,按照“一号对外、诉求汇总、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的原则,确保公众诉求渠道畅通并得到及时有效处置。

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