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JDPower2018年美国新车质量研究

发布时间:2019-09-14 07:37:13

  J.D. Power 2018年美国新车质量研究 前三甲均为韩系品牌

  汽车讯 美国权威市场调研机构——J.D. Power于当地时间6月20日发布2018年美国新车质量研究报告(2018 U.S. Initial Quality Study,IQS),结果显示新车质量已连续四年得到改善。新车质量的衡量依据为每一百辆车在前90天内出现的问题数量(即PP100),得分越低,表明质量越高。今年新车质量水平创历史新高,行业平均水平为93 PP100,相较去年的平均97 PP100,降低4 PP100。

  本次调查涉及8大领域,20个细分市场以及31个车辆品牌。从车型来看,保时捷911在所有调查车型中以48 PP100的指数,成为新车质量车型,该成绩同时也是自2013年以来新车质量调查研究的PP100。

  从品牌来看,所有美国国内品牌的质量改善幅度均比行业平均改善幅度大。菲亚特克莱斯勒、福特和通用分别降了7 PP100、5 PP100和5 PP100,而行业平均降幅为4 PP100

  在调查的8个领域中,大部分领域得以改善。其中车辆在外饰方面的质量改善,目前为15.2 PP100,较去年的16.6 PP100有所进步。风噪和喷漆缺陷方面也略有改进。和去年相比,座椅(8.0 PP100 vs. 8.7 PP100)和车辆内饰(14.3 PP100 vs. 14.7 PP100)在质量方面进步显著。

  车载信息娱乐系统的质量问题减少。音频/通信/娱乐/导航对新车车主来说是质量问题多的方面,但是,得益于内置语音识别系统的问题数目明显减少,该领域质量问题已连续三年得到改善。驾驶辅助系统的质量问题不断增加:随着汽车制造商为他们的车辆装配更先进的驾驶辅助系统,越来越多的消费者正遇到这方面的质量问题。不过,这一领域的PP100水平依然很低,平均为3.5 PP100,但在过去的三年中,每年以20%的幅度在增长。

  汽车行业全球化正在继续。本次调查涉及25个国家,其中11个国家在5年前未曾被调查过,有:巴西、中国、芬兰、意大利、荷兰、波兰、塞尔维亚、西班牙、泰国和土耳其。其它14个国家是奥地利、比利时、加拿大、法国、德国、匈牙利、日本、墨西哥、斯洛伐克、南非、瑞典、英国及美国。

  调查的31个品牌中 捷恩斯位居榜首 前三甲均为韩系品牌

  捷恩斯以68 PP100在新车品牌总体质量排名中脱颖而出,位列;起亚评分为72 PP100,排名第二;现代评分为74 PP100,排名第三。今年,首次出现榜单前三名均为韩国品牌,同时,起亚连续4年在大众市场品牌中。保时捷(79 PP100)和福特(81 PP100)分别位列第四和第五。

  马自达是质量改善多的品牌,同比减少25 PP100。对比2017年,在质量方面有明显改善的其它品牌有三菱(减少20 PP100)、凯迪拉克(减少15 PP100)、英菲尼迪(减少15 PP100)、现代(减少14 PP100)和雷克萨斯(减少14 PP100)。

  调查的20个细分市场中 福特有5款车型在细分市场位列 成赢家

  在各自细分领域中,福特汽车公司有5款车型位居榜首,成为上榜多的品牌;现代汽车集团紧随其后

  ,旗下有4款车型在各自细分市场;宝马、通用和日产汽车公司分别有3款车型在各自细分市场占据榜首。

  福特的5款榜首车型分别为:福特征服者、福特野马、福特Super Duty、林肯大陆以及林肯MKC。

  现代的4款榜首车型分别为:捷恩斯G90、现代途胜、起亚锐欧以及起亚索兰托。

  通用的3款榜首车型分别为:别克昂科威、雪佛兰索罗德以及雪佛兰索罗德HD。

  宝马的3款榜首车型分别为:宝马4系、宝马X1以及宝马X6。

  日产的3款榜首车型分别为:日产天籁、日产Frontier以及日产Maxima。

  以下是20个细分市场中美国新车质量水平前三名车型列表:

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  文章标签: 新车

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